WAF(Web Application Firewall)をご利用の場合、設定によりSprocketタグが正常に動作しない場合があります。その場合は、WAFのログなどからどのシグネチャが原因となっているか確認を行い、Sprocketタグが引っかかっている箇所をホワイトリストに追加するなどして対応してください。
WAFがデフォルト設定のままだと、本来問題のないWebアプリケーションがブロックされてしまい正常に動作しないことがあります。WAFを導入したとき、あるいは新しいタグの追加やWebサイトの改修を行ったときは、WAFの設定を見直すことをおすすめします。