Sprocket では接客シナリオの情報や一部のユーザー情報を、ブラウザのストレージ（Local Storage や Cookie）に保持します。
プレビューの際にシナリオが表示されないなど、問題が発生している場合には、これらの情報を削除することで解決する場合があります。
ブラウザに保持する情報の一覧
| 場所 | Name | サイズ | 用途 |
|---|---|---|---|
| Cookie (1st party) | _spr_.nav.stat.[serviceID] | 最大300バイト×進行中のシナリオ数 | シナリオの進行状況 |
| _spr_s_[serviceID] | 最大300バイト | Sprocket のセッションスタート日時 | |
| _sprocket_ | 32バイト | ゲストID | |
| _spr_.oo | 1バイト | オプトアウト情報 | |
| _spr_.uid | 32バイト | ユーザーID | |
| _spr_.status.* | 各32バイト |
データ連携（リアルタイム取り込み）用の比較用ハッシュ値 |
|
| Local Storage (1st party) | _spr_.nav.stat.[serviceID] | 最大300バイト×進行中のシナリオ数 | シナリオの進行状況 |
| _sprocket_ | 32バイト | ゲストID | |
| _spr_.uid | 32バイト | ユーザーID | |
| _spr_.status.* | 各32バイト |
データ連携（リアルタイム取り込み）用の比較用ハッシュ値 |
|
| Local Storage (3rd party) | s_[serviceID] | 最大200バイト | Sprocket のセッションスタート日時 |
| navigation.resource.cache.[serviceID] | 可変 | シナリオリソースのキャッシュ | |
| navigation.status.[serviceID] | 最大300バイト×進行中のシナリオ数 | シナリオの進行状況 | |
| sprocket | 44バイト | ゲストID | |
| sprocket.gears.navigation | 可変 | 接客シナリオ関連のコード（JavaScript）キャッシュ | |
| sprocket.trackers:* | 可変 | 計測のコード（JavaScript）キャッシュ |
データの有効期限
- Local Storage に有効期限はありません。
- Cookie のデータ保持期間は、最終アクセスから1年間です。