CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)との連携

できること

CDPからSprocketへセグメントデータを、SprocketからCDPには サイト内行動データを相互に連携することができます。

メリット

Sprocket

より細かなユーザーセグメントで接客シナリオを配信することができるようになります。

例:モバイルアプリ未ダウンロードのユーザーに対し、アプリDLのメリットを訴求する接客シナリオを配信する

CDP

接客結果データから顧客の志向性を得ることができるようになります。

例:選択肢型の接客シナリオで顧客が求める商品をヒアリングし、結果データを連携する

連携イメージ

img_cdp.png

連携可能なサービス

  • TreasureData
  • Tealium Customer DataHub

    ※連携にあたっては別途費用が発生する場合がございます。詳細は担当コンサルタントまでお問い合わせください。
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