シナリオのヒント集

サイトの理解を深めるシナリオ

• より詳しい商品情報を案内するシナリオ案
• 定期購入商品を選んでもらうためのシナリオ案
• おすすめ商品を紹介し、買い物のきっかけを与えるシナリオ案
• 再来訪率UPにも効果的な機能利用促進シナリオ案

ユーザーをサポートするシナリオ

• ユーザーが検索行動を学習するシナリオ案
• ユーザーを迷わせることなく最適なコンテンツに誘導し、購買につなげるシナリオ案
• 商品検討段階で、ユーザーが望むお問い合わせ方法を案内するシナリオ案
• ユーザーが自ら選ぶ診断型シナリオ案
• ログイン失敗からの離脱を防ぐシナリオ案

サイト離脱を防止するシナリオ

• 商品ページからの離脱を感知し、ほかの商品へ促すシナリオ案
• カート離脱防止シナリオ案

購入・申し込み完了の後押しをするシナリオ

• 動画を活用して商品やサービスを訴求するシナリオ案
• コンバージョン率改善に寄与する不安払拭シナリオ案
• クーポンやキャンペーンの期限を伝えるカウントダウンシナリオ案

コンバージョン以外を目的としたシナリオ

• 不要な問い合わせを減らすシナリオ案
• ユーザーを理解するためのアンケートシナリオ案

データ連携することで実施できるシナリオ

• ［データ連携］カートの状況からクロスセル提案をするシナリオ案
• ［データ連携］保有しているポイントを訴求して購買を促進するシナリオ案